個人情報は、必要な分だけ預かる
予約や注文で個人情報を集める前に、本当に必要な項目かを考える理由を書きました。
お店のホームページと集客について。
実際の制作と運用で分かったことを、具体例と一緒にまとめています。
納品後に「これも聞いていいのかな」と思わせないために
使い始めてから出てくる疑問を、気軽に相談できる連絡方法について書きました。
できないことを、できると言わない
経験が少ないことや専門外のことを、曖昧なまま引き受けない理由を書きました。
トラブルが起きたとき、原因より先に伝えること
原因が分かるまで待たず、現状と影響を先に伝える理由を書きました。
公開したあとに、もう一度確認する理由
作業中には見えなかった問題を、公開後のページで確認する大切さを書きました。
AIで作ったものを、そのまま納品しない理由
AIで作る速さが上がっても、最後は人が確認して責任を持つという話です。
卒アルの仕組みで、最初に考えたのは取り違えを防ぐこと
便利な機能を考える前に、写真と名前を取り違えないための流れから設計した話です。
アクセス解析の数字だけを見て、ページを直しそうになった話
数字が低く見えても、ページが悪いとは限りません。予約ページの計測で気づいたことを書きました。
七五三で利用した写真館を、手伝うようになったきっかけ
家族で利用した写真館に、自分からデモサイトを持っていった理由を書きました。
ホームページの相談でも、作らない方がいいことがある
ホームページに興味があるお店へ、別の方法を先に勧めたときの話です。
便利な管理画面を作ったのに、ほとんど使われなかった話
小さなお店向けに管理画面を作り込み、実際の仕事には合っていないと気づいた体験です。
花屋さんに会う前に、デモサイトを作って持っていった話
初めてお会いする前にデモサイトを作った理由と、そこから気づいたことを書きました。
お客様の声を載せる前に決めておくこと
お客様の声を集める時期、掲載許可、確認方法を先に決めておく理由をまとめました。
初めてのお客さんが予約前に知りたいこと
初めてのお客様が予約前に確認したい情報と、ページでの伝え方を整理します。
SNS投稿を増やす前に、店の基本情報を書き出す
投稿を増やす前に、サービス・料金・予約方法など店の基本情報を整理する考え方です。
料金表がないホームページで、お客さんが不安になる理由
料金を載せないことで生まれる不安と、目安を伝えるときの考え方を解説します。
Googleマップだけでは分からない情報を、ホームページに載せる
Googleマップで見つけた人が、来店前に安心できる情報についてまとめました。
個人店のホームページで、最初に確認したい3つの情報
初めて訪れた人が迷わないために、最初に確認したい3つの情報を紹介します。