料金表がないホームページで、お客さんが不安になる理由

価格が分からず購入を迷うお客様 お店のWeb改善

ホームページに料金がないと、問い合わせるまで予算が合うか分かりません。

特に個人店では、「一度聞いたら断りづらい」と考える人もいます。正確な見積もりを出せなくても、目安は載せた方が問い合わせやすくなります。

金額を1円単位で決める必要はない

内容によって金額が変わるなら、次の3つを書きます。

  1. 基本料金、または最低料金
  2. 料金が変わる条件
  3. 正式な見積もりを出す時期

たとえば「ホームページ制作 8万円〜」だけでは、何ページ含まれるのか分かりません。「基本ページを含む。撮影や追加機能は別途。作業前に総額を確認」と添えると、追加費用の条件が見えます。

料金と一緒に、含まれる作業を書く

同じ10万円でも、文章や写真を誰が用意するか、修正は何回までか、公開後の対応があるかで内容は変わります。

そのため、料金表には金額だけでなく、含まれる作業を並べます。追加になる可能性がある作業も、最初から書いておきます。

これは安く見せるためではありません。依頼する側と作る側で、作業範囲の認識を合わせるためです。

料金を出しにくい場合の書き方

  • 基本プランは○円
  • 多くの依頼は○円〜○円
  • 初回相談後に見積もり
  • 追加費用が出る場合は作業前に確認

この程度でも、何も書かれていない状態とはかなり違います。

料金ページを見直すときは、「金額」「含まれるもの」「追加になる条件」の3点があるか確認してみてください。